Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Les données collectées sur amourstudios.fr sont traitées par AMOUR STUDIOS (entreprise individuelle, micro-entreprise). Pour toute information complémentaire ou pour exercer vos droits, contacter contact@amourstudios.fr.
2. Données collectées
- Identité & contact : nom, prénom, email, téléphone.
- Compte communautaire : identifiant et pseudo Discord.
- Questionnaire d'onboarding : projet artistique, Instagram, lien musique, objectifs, niveau, engagement.
- Paiement : données de facturation traitées par Stripe ; aucune donnée de carte bancaire n'est stockée par nos soins.
- Sessions de coaching : enregistrements audio/vidéo et transcriptions des séances (via Fireflies / Google Meet), à des fins de suivi pédagogique — sous réserve de votre consentement.
- Rendez-vous : créneaux réservés (via Calendly).
- Usage de l'application : progression dans les exercices, activité.
3. Finalités & bases légales
- Fourniture du coaching et de l'accès à la communauté — exécution du contrat.
- Enregistrement et transcription des sessions — consentement (révocable à tout moment).
- Utilisation de résultats/extraits en témoignages — consentement distinct et facultatif.
- Gestion de la facturation et obligations comptables — obligation légale.
- Information et amélioration du service — intérêt légitime.
4. Destinataires & sous-traitants
Vos données peuvent être traitées par les prestataires suivants, dans le strict cadre de leurs services :
- Stripe (paiement) — Resend (emails) — Twilio (messages) — Calendly (rendez-vous)
- Fireflies, Google (Meet/Calendar) (visioconférence & transcription) — Mux (vidéos)
- Convex (backend), Vercel (hébergement application), OVH (hébergement site)
- Discord (espace communautaire)
Certains prestataires peuvent être situés hors UE ; les transferts sont encadrés par les garanties appropriées (clauses contractuelles types).
5. Durées de conservation
- Données de compte / client : durée de la relation contractuelle + 3 ans.
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
- Enregistrements & transcriptions des sessions : durée de l'accompagnement + 12 mois, puis suppression.
- Données de prospects (non-clients) : 3 ans après le dernier contact.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : contact@amourstudios.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Le site n'utilise pas de cookies de suivi non essentiels. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires peuvent être utilisés (notamment par Stripe lors du paiement).